Главная / Вопросы / Забыл ключевое слово Сбербанк. Что делать?

Забыл ключевое слово Сбербанк. Что делать?

Давно не пользовалась кредитной картой, но вот недавно возникла такая необходимость. При обращении в банк попросили сказать секретное слово, но, к сожалению, я не могу его вспомнить. Подскажите, что делать, если забыла ключевое слово Сбербанка по карте?

Микрозайм Е-Заем "Е-Заём"
- до 20 000 рублей
- выдача за день
Кредит наличными Совкомбанк "Совкомбанк"
- до 1 000 000 рублей
- ставка от 12%

Ответ специалиста сайта:

Добрый день. Спасибо за Ваш вопрос.

При получении кредитной или дебетовой карты в Сбербанке, помимо основной информации менеджер также попросит Вас придумать секретное ключевое слово. Это слово является своего рода дополнительной защитой вашего счёта и требуется для проведения операций, обращения в тех поддержку и прочих функций.

Ключевое слово может состоять как из букв, так и из цифр. Как правило, люди используют в качестве секретного слова девичью фамилию матери, имена близких или такое слово, которым часто пользуются в повседневной жизни и уж точно не забудут.

Тем не менее, многие клиенты по тем или иным причинам всё-таки забывают свои ключевые фразы и не могут получить доступ к необходимым услугам.

Что делать если забыл ключевое слово Сбербанк?

Для изменения контрольной информации по вашей карте достаточно обратиться в любой офис Сбербанка с паспортом. Там Вам будет предложено заполнить соответствующее заявление и придумать новое ключевое слово.

Через 1-3 дня, контрольная информация по карте будет изменена, и Вы сможете пользоваться всеми услугами банка, как и раньше.