Главная / Вопросы / Как узнать решение по кредиту в Россельхозбанке?

Как узнать решение по кредиту в Россельхозбанке?

Несколько дней заполняла заявку на получение займа. Как мне узнать решение по кредиту в Россельхозбанке? Пока никаких сообщений или звонков от сотрудников банка не поступало ни на домашний, ни на мобильный, ни на рабочий телефон.

На сайте банка не нашла никакой информации по этому вопросу, а звонок в контактный центр займёт много времени из-за ожидания очереди. Подскажите, как поступить чтобы узнать о статусе заявки, спасибо.

Кредитная карта Ситибанка "Ситибанк"
- до 300 000 рублей
- 0% до 50 дней
Тинькофф "Тинькофф"
- до 300 000 рублей
- решение через час

Ответ специалиста сайта:

Каждый банк обрабатывает заявки на получение кредита, отправленные через интернет примерно одинаковым образом. Вначале, заявка поступает на предварительную обработку роботом, который собирает информацию о кредитной истории, наличии текущих непогашенных задолженностей и прочих личных данных.

После первостепенного отсеивания, заявка попадает в руки кредитного эксперта – сотрудника, который анализирует данные клиента, его платёжеспособность, сведения из банка КИ и выносит соответствующее решение (одобрение или отказ в выдаче кредита).

Финальным этапом, является уведомление клиента о результатах проверки и итоговом решении банка. Происходить это может, в зависимости от организации, в срок от одного дня до недели. При этом, важно учитывать, что “банковская неделя” значительно короче (в неё не входят выходные, праздники, а сутки состоят из 7 рабочих часов).

Срок рассмотрения заявки в Россельхозбанке составляет – от 5-ти рабочих дней. Ответ по отправленной заявке будет предоставлен Вам не раньше этого срока.

Россельхозбанк, позволяет узнать решение по кредиту следующими способами:

  • Через личный кабинет клиента Россельхоз банка, находящийся по адресу: https://cabinet.rshb.ru/enterp/pc/index_crd.jsp;
  • По средствам SMS-уведомления заёмщика о решении по кредиту;
  • По телефону горячей линии 8 (800) 200-02-90.

Если, по истечению установленного срока (прошло более пяти рабочих дней с даты отправления заявки), Вы не получили SMS-сообщение с решением банка о выдаче кредита, зайдите в личный кабинет и попробуйте узнать о статусе анкеты. Если и там нет необходимой информации, смело звоните в банк по телефону, указанному выше.

По правилам кредитной программы Россельхозбанка, при положительном ответе по заявке, клиент может в течении 45-ти календарных дней прийти в любой офис банка и окончательно оформить кредит.