Добрый день. Возникла следующая ситуация. У меня есть потребительский кредит, выплачиваю уже второй год до этого всегда платил во время, никаких проблем с погашением не было. Но сейчас меня отправили в командировку, и заплатить во время никак не получится. Расскажите, что будет и что делать если у меня появится большая просрочка по кредиту?
Ответ специалиста сайта:
Для того, чтобы разобраться с Вашей проблемой и ответить на вопрос “а что делать”, необходимо разобраться в категории вашей просрочки, узнать что за это может сделать банк и определиться с дальнейшими действиями.
Просрочки по кредиту можно отнести к нескольким основным группам:
- — Незначительная просрочка (1-3 дня)
- — Ситуационная просрочка ( 2 недели – 1 месяц)
- — Проблемная просрочка (1-3 месяца)
- — Долгосрочная просрочка (от 3 месяев)
- — Отказ от выплаты по кредиту
Теперь обо всём по порядку.
Незначительная просрочка.
Небольшая задержка в оплате кредита не так страшна и встречается довольно часто: замотались на работе, забыли заплатить или просто не было возможности сделать это время. Тем не менее даже такие несущественные задержки могут привести к ухудшению кредитной истории и начислению штрафов.
Что делать в этой ситуации? Постарайтесь как можно быстрей погасить эту задолженность перед банком и в будущем не допускать подобного. Подключите мобильный-банк, чтобы за несколько дней до даты платежа получать уведомление и всегда платить за 1-2 дня до даты списания.
Ситуационная просрочка.
Подобная просрочка в большинстве случаев происходит вследствие непредвиденных обстоятельств: болезнь, командировки задержка заработной платы и т.д. Избежать штрафов в такой ситуации вряд ли удастся, поэтому в ваших же интересах как можно быстрее оплатить кредит.
Для того, чтобы в будущем предотвратить подобную проблему, при выезде из города оставляйте деньги знакомым или родственникам, чтобы они в срок внесли платёж.
Как правило, при просрочке в срок больше одной недели, банк связывается с клиентом. Когда вам позвонят из банка, старайтесь разговаривать вежливо, указывать конкретные даты, суммы и причины по которым Вы не смогли выполнить свои кредитные обязательства во время.
Также, Вы можете обратиться в банк и письменно заверить его в сложившихся обстоятельствах, чтобы банк не стал портить вашу кредитную историю.
Проблемная просрочка
Проблемной просрочка считается в случаи, если Вы не вносили никаких платежей по кредиту более одного месяца. В подобной ситуации банк начислит Вам большие штрафы. Также нужно быть готовым к тому, что сотрудники банка будут ежедневно звонить Вам и сообщать о просроченных платежах.
Общаться со специалистами нужно адекватно, потому как от статуса, который выставят Вам специалисты Call-центра зависит будущая судьба вашего кредита.
Для того чтобы разрешить подробную ситуацию, нужно проявлять активность и искать пути выхода из положения.
В письменном виде объясните банку причину Ваших действий, составьте приемлимый для Вас план погашения кредита и попросите о пролонгации и уменьшении ежемесячного платежа.
Найти решение даже в такой сложной ситуации – возможно, но для этого нужно общаться с сотрудниками банка и искать приемлемую для обеих сторон схему.
Отказ от выплаты кредита
В случаи, если клиент на отрез отказывается вносить платежи, не отвечает на звонки и всячески игнорирует сотрудников банка, есть всего два пути развития ситуации.
Первый путь заключается в том, что банк продаст Ваш долг коллекторскому агенству. В этих структурах работают подготовленные и юридически подкованные люди, которые будут любыми способами воздействовать на положение дел.
Меры, которые могут принять коллекторы: постоянные звонки, письма, возможно даже личные встречи, а также судебное разбирательство.
Вторая схема развития событий, банк сам будет пытаться взыскать с Вас кредит со всеми начисленными пенями и штрафами. Скорее всего через суд.
Старайтесь не пропускать платежей, а в идеале платить на 1-3 дня раньше. Просрочка по кредиту, пусть даже и совсем небольшая, может привести к большим штрафам, пеням и ухудшении кредитной истории.
